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省市場監管局積極推進12315“五線合一”

發布日期: 2018-12-20 來源: 打印 關閉

    12月13日,省市場監管局召開了“12315消費者投訴舉報熱線”“12331食品藥品投訴舉報熱線”“12365質量監督投訴熱線”“12358價格監督舉報熱線”“12330知識產權維權熱線”整合座談會,省市場監管局副巡視員李雙林出席。
    李雙林指出, 5條熱線整合為12315熱線平臺,集中受理、集中處理、集中指揮,有關負責同志要高度重視,做到思想認識到位、調研細致扎實、預判準備科學可行、信息技術支撐給力,通過整合進一步建好信息化平臺,提升智慧監管技術含量,使12315熱線成為方便高效的公眾訴求渠道、統籌協調的指揮調度中心、智能融合的大數據中心,確保平滑過渡、暢通無阻、萬無一失,各項工作接得住、落得實,實現科學增容、有效提升,務必使黨和政府放心、群眾滿意。
    5條熱線的相關負責同志分別介紹了目前各熱線平臺的機構設置、人員編制、經費保障、平臺運行、考核評價等情況,并結合部門職能,對“五線合一”工作建言獻策。

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